[책소개] 본 「경영학으로의 초대」를 통해 경영학을 전공하여 경영이라는 단어를 처음 접하게 되는 대학생뿐 아니라 어느 정도의 직장 경험을 통해 기업 경영을 직간접적으로 경험하다가 다시 경영을 제대로 공부하기 시작한 경영대학원(MBA) 학생, 오래 시간 현장에서 고객들과 부딪히며 경쟁자들과 여러 규제 하에서 살아남느라 고군분투하고 있는 기업인들, 기업인들이 사회에서 건전한 방식으로 성장하도록 유도하는 제도와 규제를 만드는 정부 관계 당국자들도 본 서에 나와 있는 상식적이며 기본적인 그리고 어찌 보면 너무도 당연한 ‘경영학의 기본 내용들’을 제대로 공부할 수 있는 기회가 되었으면 좋겠다. 본 「경영학으로의 초대」도 어느덧 제6판에 이르게 되었다. 여기까지 올 수 있었던 것은 모두 다 독자들의 이 책에 대한 애정과 관심에 기인한다. 제6판에서는 큰 내용의 변화보다는 최신의 사례들을 교체·추가하는 작업에 중점을 두었다.
[목차] 제 1 부 경영이란 무엇인가 제 1 장 경영과 경영학 경영과 경영학 11 1 경영의 개념적 이해 11 2 경영(학)이란 14 경영학의 학문적 성격 및 연구방법 16 1 학문적 성격 16 2 연구방법 17 본 교재의 구성 25
제 2 장 경영학의 발달과정 경영학의 발달 배경 30 1 경영학의 시작 30 2 경영학의 전개과정 30 고전적 경영학 31 1 직무관리 32 2 조직관리 36 행동과학적 경영학 40 1 인간관계론 42 2 조직행동론 43 3 조직 시스템이론 45 관리과학적 경영학 48 현대적 경영학 52 1 시스템이론 53 2 상황적합이론 54
제 3 장 기 업 기업이란 60 1 기업의 특징 60 2 기업과 경영 62 3 기업의 형태 62 기업의 집중 67 1 기업집중의 목적 67 2 기본적 형태의 기업집중 68 3 특수한 형태의 기업집중 71
제 4 장 경영자 경영자 79 1 전문경영자 79 2 경영자의 유형과 기능 81 3 경영자의 역할과 경영기술 84 경영자(기업)의 사회적 책임 88 1 도덕적 해이와 대리인 문제 88 2 사회적 책임 92
제 5 장 경영환경과 전략적 대응 경영환경104 1 경영환경이란 104 2 경영환경의 분류 및 특성 105 경영환경의 분석115 1 외부환경의 분석...제 1 부 경영이란 무엇인가 제 1 장 경영과 경영학 경영과 경영학 11 1 경영의 개념적 이해 11 2 경영(학)이란 14 경영학의 학문적 성격 및 연구방법 16 1 학문적 성격 16 2 연구방법 17 본 교재의 구성 25
제 2 장 경영학의 발달과정 경영학의 발달 배경 30 1 경영학의 시작 30 2 경영학의 전개과정 30 고전적 경영학 31 1 직무관리 32 2 조직관리 36 행동과학적 경영학 40 1 인간관계론 42 2 조직행동론 43 3 조직 시스템이론 45 관리과학적 경영학 48 현대적 경영학 52 1 시스템이론 53 2 상황적합이론 54
제 3 장 기 업 기업이란 60 1 기업의 특징 60 2 기업과 경영 62 3 기업의 형태 62 기업의 집중 67 1 기업집중의 목적 67 2 기본적 형태의 기업집중 68 3 특수한 형태의 기업집중 71
제 4 장 경영자 경영자 79 1 전문경영자 79 2 경영자의 유형과 기능 81 3 경영자의 역할과 경영기술 84 경영자(기업)의 사회적 책임 88 1 도덕적 해이와 대리인 문제 88 2 사회적 책임 92
제 5 장 경영환경과 전략적 대응 경영환경104 1 경영환경이란 104 2 경영환경의 분류 및 특성 105 경영환경의 분석115 1 외부환경의 분석 116 2 내부환경의 분석 117 전략적 대응118 1 전략의 도출 118 2 환경에 대한 대응 119
제 2 부 경영, 어떻게 하는가 제 6 장 미래의 계획: 경영계획 목표의 설정131 1 목표의 정의 및 역할 131 2 목표의 특성과 평가기준 132 3 목표에 의한 관리(MBO) 134 계획화 과정 136 1 계획의 의의와 중요성 136 2 계획의 전제조건 137 3 계획의 분류 138 계획수립기법144 1 예측기법 144 2 벤치마킹 147 3 참여적 계획수립기법 150 계획수립의 단계151
제 7 장 미래의 계획: 전략경영 전략적 계획과 전략경영158 전략의 유형159 1 전략의 수준 160 2 전략의 유형 161 전략의 선택과 실천170 1 전사적 수준의 경영전략 171 2 전사적, 사업부 수준의 경영전략: SWOT분석 174 3 사업부 수준의 경영전략: 본원적 경쟁우위전략 179
제 8 장 현재의 실행: 누가 실행할 것인가 조직화 과정187 1 조직화란 187 2 분업(전문화) 188 3 통합과 조정 192 조직의 형태196 1 조직구조의 의의 및 영향요인 196 2 조직구조(조직의 형태) 197
제 9 장 현재의 실행: 어떻게 실행할 것인가 경영자의 리더십 발휘214 1 리더십이란 214 2 리더십 특성이론(trait theory) 217 3 리더십 행위이론(behavioral theory) 218 4 리더십 상황이론 221 5 현대적 리더십 225 구성원의 동기 유발228 1 동기부여란 228 2 동기부여의 내용이론 229 3 동기부여의 과정이론 233 커뮤니케이션236 1 커뮤니케이션의 의의와 필요성 236 2 커뮤니케이션 과정 237 3 조직 커뮤니케이션 238 4 효과적인 커뮤니케이션 240
제 10 장 과거의 평가 경영통제의 의의 및 유형247 1 경영통제의 의의 247 2 경영통제의 유형 250 과거의 평가252 1 제품/서비스(생산 및 서비스활동) 253 2 자금(재무활동) 257 3 사람(인적자원관리 활동) 260 4 정보(경영정보관리 활동) 264
제 3 부 기업의 가치는 어떻게 만들어지는가 제 11 장 고객의 이해 마케팅에 대한 개념 형성276 1 마케팅이란 276 2 마케팅관리 철학의 진화과정 279 3 마케팅은 왜 중요한가 281 시장의 기회와 위협을 파악하기 위한 마케팅적 사고의 개발289 1 STP방법 289 2 감지와 반응(sense & respond)에 바탕을 둔 마케팅적 사고 295 전략적 마케팅관리의 이론과 응용299 1 제품(product)관리 300 2 브랜드관리 301 3 가격관리 305 4 촉진관리 307 5 유통관리 310 마케팅의 새로운 물결311 1 오프라인기업의 인터넷 마케팅(internet marketing) 활용 증대 311 2 데이터베이스 마케팅(database marketing) 통한 고객의 이해 증대 312 3 공동마케팅의 확산 314 4 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM)의 확산 316 5 스포츠 마케팅(sports marketing)의 열풍 316
제 12 장 제품/서비스의 흐름 생산운영관리의 개요326 1 생산운영관리란 326 2 생산운영관리자의 활동 327 3 조직계층상의 생산운영관리 328 4 조직계층과 생산운영관리활동의 분류 329 생산운영관리시스템330 1 투입과 산출 331 2 변환과 창조과정 332 3 경영관리자 334 4 피드백 334 5 생산시스템과 환경 335 서비스운영관리의 개요341 1 서비스의 개념 및 속성 341 2 서비스운영관리 체계 343 3 서비스운영전략 346 생산/서비스운영관리의 응용350 1 재고관리 350 2 PERT/CPM 351 3 공급사슬관리(supply chain management) 354 4 아웃소싱(outsourcing) 359 5 생산/서비스운영관리의 사례 367
제 13 장 사람의 이해 경쟁원천으로서의 인적자원373 인적자원관리 시각의 발달375 1 합리적 접근 376 2 인간관계적 접근 378 3 사회-기술 시스템적 접근 380 4 과학적 관리, 인간관계론, 자율적 관리팀의 비교 381 인적자원관리의 변화 방향384 1 통제형 관리시스템에서 몰입형 관리시스템으로 384 2 고성과 작업집단의 몰입형 관리방식 386
제 14 장 자금의 흐름 재무제표401 1 대차대조표 402 2 손익계산서 404 자본조달결정406 1 직접금융을 통한 자본조달 406 2 간접금융을 통한 자본조달 409 3 자본비용 411 투자의사결정416 1 투자안 평가방법 417 2 현금흐름과 할인율 측정방법 419 재무비율분석(전통적 기업가치분석)424 1 유동성 분석 425 2 레버리지 분석(leverage analysis) 426 3 수익성 428 4 활동성 431 5 성장성 분석 433 6 주가와 관련된 비율 435 기업가치의 측정(EVA 모형)437 1 기업가치의 측정 437 2 기업가치평가의 실제적용 439
제 15 장 정보의 흐름 정보기술(Information Technology: IT) 전략의 필요성444 정보시스템의 기능과 역할446 1 정보시스템의 정의 46 2 정보시스템의 분류 449 3 정보시스템의 전략적 활용 452 4 기존 정보시스템과 지식관리시스템 454 5 빅데이터 455 정보시스템이 조직활동에 미치는 영향459 1 성공적인 정보시스템 도입을 위한 조건 459 2 정보시스템과 조직활동의 상호 작용 460 3 정보시스템 도입의 효과 461 4 조직변화에 대한 저항 464 정보기술의 적용 분야465 1 인적자원관리(Human Resources Management: HRM) 465 2 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM) 466 3 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 471 4 e-비즈니스(e-Business) 474 5 지식경영(Knowledge Management: KM) 481
제 16 장 글로벌화의 이해 국제경영학의 개요494 1 국제경영학의 정의 494 2 국제기업과 국제경영 496 3 국제화과정의 유형화 500 기업의 해외시장 진입방법502 1 수출형태로 진입 502 2 계약형태로 진입 505 3 직접투자형태의 진입방법 512 세계시장으로의 진출-글로벌 마케팅518
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